Kontakt
Chcete nám něco říct? Pochválit nás, vynadat nám, upozornit na chybu nebo se na něco zeptat? Napište. Za webem Zahranicni Kasina jsou skuteční lidé a každý e-mail si přečteme.
Jak Nás Kontaktovat
Nejrychleji nás zastihnete e-mailem na adrese [email protected]. Abychom vám mohli odpovědět k věci, pomůže, když do zprávy připíšete:
- o jaké kasino nebo stránku na našem webu jde,
- co přesně se stalo a kdy,
- snímek obrazovky, pokud ho máte,
- jestli souhlasíte, abychom vaši zkušenost zmínili v recenzi.
Nikdy nám ale neposílejte hesla, čísla karet ani kopie dokladů. Nic z toho nepotřebujeme.
S Čím Pomůžeme a S Čím Ne
Rádi poradíme, jak funguje bonus, jak číst podmínky nebo které kasino by mohlo sedět vašemu stylu hraní. Opravíme chybu v recenzi a zapracujeme do ní vaše zkušenosti.
Nejsme ale kasino a k vašemu účtu nemáme přístup. Pokud vám provozovatel nevyplatil výhru nebo zablokoval účet, obraťte se nejdřív na jeho podporu. U kasin s českou licencí můžete podat podnět Ministerstvu financí. U zahraničních kasin je to složitější, protože spor se řeší podle pravidel země, která licenci vydala. Napište nám i tak, pomůžeme vám zorientovat se.
Jak Rychle Odpovídáme
Na e-maily odpovídáme obvykle do dvou pracovních dnů. O víkendech a svátcích to může trvat déle. Pokud se neozveme ani po týdnu, mrkněte do složky se spamem a klidně nám napište znovu.
Pokud máte pocit, že vám hraní přerůstá přes hlavu, nečekejte na nás. Volejte Linku pomoci pro hráče a jejich blízké na +420 777 477 877, funguje nonstop.
Spolupráce a Média
Jste provozovatel, affiliate partner nebo novinář? Pište na stejnou adresu a do předmětu dejte slovo Spolupráce nebo Média. Placené hodnocení ani lepší pozici v žebříčku si u nás ale koupit nejde.
